退款政策
最後更新日期：2026 年 8 月 8 日
感謝您購買 Emergent Dynamics（https://emergent-dynamics.org）的數位商品。我們的金流與數位訂單交付由 Lemon Squeezy, Inc. 作為紀錄商家（Merchant of Record）處理。
1. 數位商品退款條款
基於非實體數位下載商品（包含可下載電子書、PDF 指南與數位模板）之特殊性質，一經完成線上交付、開通或下載，即視為提供完畢，明確認知不接受退款與退貨需求。
當您下單購買數位商品時，即代表您明確認知並同意：於開始下載或取得數位內容後，即放棄相關解約與退款權利。
2. 例外處理與技術支援
為確保您的使用體驗，若發生以下特殊情況，我們將提供退款或更換文件處理：
- 重複購買：您在 48 小時內不小心重複購買了相同的數位商品。
- 檔案損毀或無法使用：下載的檔案損毀、不完整或存在技術缺陷，且我們的技術團隊無法在 3 個工作天內提供可正常使用的更換檔案。
3. 如何申請技術協助
若您在下載時遇到技術問題或符合上述例外條件，請於購買日起 14 天內透過電子郵件與我們聯繫：
Email: support@emergent-dynamics.org
請於郵件中提供您的訂單編號、Lemon Squeezy 購買收據以及問題說明。